Вперше вибираєте фільтр для води ? Боїтеся випустити з уваги важливу деталь? Дбаючи про своїх клієнтів, співробітники кожного з відділів інтернет-магазину filter.ua склали список порад та підказок, які допоможуть Вам не помилитись.
Відділ продажу
Наш сайт надає унікальний автоматизований сервіс підбору фільтрів , завдяки якому можна вибрати очисник без знань фільтраційної техніки та принципів її роботи. Однак, якщо розібратися за пунктами, то:
- насамперед необхідно зробити аналіз води, щоб зрозуміти, чи достатньо у Вашій ситуації ефективності проточного фільтра або необхідний зворотний осмос;
- потім слід визначитися з ціновою категорією;
- обміркувати необхідну продуктивність фільтра;
- після з'ясування більш важливих деталей можна розібратися з габаритами системи, дизайном, типом картриджів, наявністю доповнень (насос, мінералізатор та ін.).
Відділ сервісної підтримки
Досвідчені покупці часто приємно здивовані, коли телефонуючи нам, отримують відповідь "так" на такі питання, як:
- чи є у Вас сервісний центр, який супроводжує клієнтів після покупки фільтра?
- чи передбачено послугу гарантійного ремонту?
- чи надає магазин комплектуючі для фільтрів?
- можна повернути фільтр протягом 14 днів, якщо він просто не сподобався?
- чи є системи лояльності та послуга нагадування про заміну картриджів?
Ці покупці вже, ймовірно, працювали з несумлінними фірмами, тому намагаючись захистити себе надалі, перед покупкою фільтра ставлять такі правильні питання. Адже за попит грошей не беруть.
Відділ монтажу
Наші працівники монтажу завжди прибувають на місце роботи своєчасно, акуратно та швидко виконують установку системи та за бажанням клієнта пояснюють, як самостійно провести заміну картриджів. Ось що радять наші монтажники:
- дізнайтеся, чи є у магазину відділ доставки і чи надаються послуги монтажу, адже якщо цього немає - Вам доведеться самостійно забирати систему зі складу та шукати робітників для її встановлення.
- чи надається гарантія на монтажні роботи?
- чи має в своєму розпорядженні магазин власний транспорт і відділ монтажників або наймає відрядних працівників, у професіоналізмі яких не може бути впевнений?
Керівництво компанії
Коли ми вже збиралися закінчувати це невелика, але корисна збірка порад, керівництво компанії внесло кілька важливих підказок, про які ми забули:
- завжди перевіряйте код, назву та дату реєстрації підприємства - ця інформація має бути розміщена на сайті в обов'язковому порядку та говорить про чесність та сумлінність фірми;
- дізнайтеся, чи є підприємство офіційним дилером і чи має відповідні сертифікати постачальників , інакше товар не захищений від підробок та не має гарантії постачальника;
- переглядайте портфоліо робіт фірми.
Всього за кілька хвилин Вам стали відомі секрети роботи більшості фірм фільтраційної техніки. Використовуючи отримані знання, зробити вибір стане набагато легшим. Вдалих покупок!