ПОТРІБНА ДОПОМОГА?
Вкажіть номер й ми зателефонуємо!
Весь товар має гарантію, яку надає виробник. Умови для конкретного виробу вказані в його гарантійному талоні. FILTER.UA збільшує відповідальність за товар до 5 років, надаючи вам надійний сервіс і простоту використання.
Для додержання цієї домовленості вам потрібно дотримуватися трьох умов:
1. Монтаж, пусконалагоджувальні роботи та обслуговування виконуються виключно фахівцями FILTER.UA;
2. Регламентне обслуговування обладнання спеціалістами FILTER.UA ( 1 раз на 4-6 місяців);
3. Гарантія продовжується до наступної планової дати робіт, відповідно до регламенту.
1. В разі порушення регламенту обслуговування системи;
2. Присутні пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням, або з порушенням правил експлуатації, умисних або необережних дій клієнта або третіх осіб;
3. Після вичерпання корисного терміну експлуатації (5 років).
Згідно Закону України «Про захист прав споживача», ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з дня покупки за наступних умов:
Повернути або обміняти товар, який вийшов з ладу неможливо. В такому випадку проводиться сервісне обслуговування. Обміняти такий товар можливо тільки після висновку сервісного центру про неможливість усунення дефекту.
Як обміняти або повернути товар?Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі за адресою:
м. Київ, вул. Миколи Пимоненка, 13К, офіс 2
тільки в будні дні з 09:00 до 18:00
Також ви можете відправити товар назад за допомогою кур'єрської служби «Нова Пошта». Щоб обміняти або повернути товар, необхідно:
Гарантійний термін експлуатації обладнання вказаний в гарантійному талоні вступає в дію з дня продажу обладнання та є дійсним протягом всього терміну при дотриманні умов експлуатації, зазначених виробником.
Рекомендований термін експлуатації обладнання не може перевищувати 60 місяців з дня експлуатації обладнання для питних систем.
Компанія Filter.ua після перевищення цього терміну експлуатації не несе відповідальності за працездатність обладнання. Компанія Filter.ua рекомендує замінити обладнання після 60 місяців експлуатації.
Гарантійні зобов'язання поширюються на:
Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
* Ресурс змінних фільтраційний модулів і фільтраційних засипок зазначений виробником і безпосередньо залежить від якості вихідної води.
.png){kind=small}
Відмова від матеріальної відповідальностіМатеріальна відповідальність відповідно до даної гарантії не може перевищувати подвійної вартості обладнання при монтажі та обслуговуванні даного обладнання нашими фахівцями і дотриманні умов експлуатації обладнання, наявності редуктора тиску перед обладнанням.
На жаль, але компанія Filter.ua змушена буде відмовити в гарантійному обслуговуванні, якщо монтаж і підключення обладнання виконано не сервісною службою Filter.ua з порушеннями інструкцій установки і обслуговування, які вказані в паспорті обладнання, природному зносі обладнання після рекомендованого терміну експлуатації 60 місяців і недбалого поводження з ним.
Сервісна служба компанії Filter.ua, при встановлені або обслуговуванні обладнання, не несе відповідальності за стан водопровідних труб і сантехнічної арматури при їх незадовільному стані. І даний факт може бути основою для відмови в наданні послуг. Гарантія на роботу нашого фахівця сервісної служби складає 30 календарних днів з моменту встановлення або обслуговування обладнання.
При недотриманні умов експлуатації або відсутності редуктора тиску перед обладнанням, компанія Filter.ua не несе відповідальності за будь-які пошкодження майна або будь-які збитки, включаючи упущену вигоду, яка виникла випадково або в результаті експлуатації або неможливість експлуатації даного виробу. Матеріальна відповідальність відповідно до даної гарантії не може перевищувати вартості обладнання і поширюється тільки на відновлення працездатності самого обладнання.
У зв'язку з частими перепадами тиску і гідроударами в сучасному трубопроводі, компанія Filter.ua не несе відповідальності перед третіми особами. Відповідно, Ви як власник устаткування, повинні зробити все необхідне, щоб мінімізувати ризик затоплення і перекривати кран подачі води на фільтр при відсутності нагляду за ним протягом довгого часу.