Гарантия и возврат

Комплексная гарантия до 5 лет!

До 5 лет гарантии на оборудование — без доплат и скрытых платежей. Вы покупаете фильтр, а мы гарантируем его безупречную работу. Эксклюзивно в FILTER.UA

Подробнее

Обмен или возврат товара

Без проблем возвращаем и обмениваем товар в четырнадцати дневный срок, если товар не был в эксплуатации, а комплектующие не распакованы. Мы делаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Подробнее

Ограничение гарантии Filter.ua

Гарантия FILTER.UA имеет ограничения по материальной ответственности. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними: покупая на сайте, вы соглашаетесь с этими условиями.

Подробнее

НУЖНА ПОМОЩЬ?

Укажите номер, и мы позвоним!

Гарантийный срок, указанный в гарантийном талоне, действует со дня продажи оборудования в течение всего срока при соблюдении правил эксплуатации производителя.

Рекомендованный срок эксплуатации питьевых систем не превышает 60 месяцев с начала эксплуатации. После этого срока FILTER.UA не отвечает за работоспособность оборудования и рекомендует его заменить.

Гарантия распространяется на:

корпус фильтра;
соединительные части;
кран питьевой воды;
бак;
комплект подключения к водопроводу.

Гарантия не распространяется на:

сменные фильтрующие модули*;
датчики протечки и редукторы;
электрическое оборудование, если в электросети нет заземления и стабилизатора напряжения или источника бесперебойного питания;
фильтрующие засыпки*.

* Ресурс сменных фильтрующих модулей и засыпок указывает производитель; он зависит от качества исходной воды.

Отказ от материальной ответственности

Материальная ответственность по этой гарантии не может превышать двойной стоимости оборудования при монтаже и обслуживании нашими специалистами, соблюдении условий эксплуатации и наличии редуктора давления перед оборудованием.

FILTER.UA откажет в гарантийном обслуживании, если монтаж и подключение выполнила не сервисная служба FILTER.UA с нарушением инструкций из паспорта оборудования, а также при естественном износе после 60 месяцев эксплуатации или небрежном обращении.

Сервисная служба FILTER.UA при установке или обслуживании не отвечает за состояние водопроводных труб и сантехнической арматуры; их неудовлетворительное состояние может быть основанием для отказа в услугах. Гарантия на работу специалиста — 30 календарных дней с момента установки или обслуживания (90 дней для фильтров колонного типа и кабинетных систем).

Если не соблюдены условия эксплуатации или перед оборудованием нет редуктора давления, FILTER.UA не отвечает за повреждение имущества или любые убытки, в том числе упущенную выгоду. Материальная ответственность по этой гарантии не превышает стоимости оборудования и касается только восстановления его работоспособности.

Из-за частых перепадов давления и гидроударов в сетях FILTER.UA не несёт ответственности перед третьими лицами. Как владелец оборудования, сделайте всё, чтобы минимизировать риск затопления: перекрывайте кран подачи воды на фильтр, если долго не будете рядом.

Позвонить