Вопросы и ответы

Большинство систем комплектуются универсальными по размеру картриджами, при этом, они могут существенно отличаться своей функциональностью. Систему можно укомплектовывать картриджами других производителей. Для этого советуем предварительно проконсультироваться у специалиста, который подберет оптимальный набор картриджей для Вашей системы, полностью соответствующий Вашим потребностям.

Картриджи одного типа имеют схожие очистительные свойства. Тем не менее, основным отличительным критерием выступает уровень качества такого элемента. Мы не рекомендуем заменять оригинальные картриджи на похожие без консультации со специалистом.

В большинстве случаев систему можно укомплектовывать дополнительными этапами очистки. Для этого необходимо правильно подобрать производителя новых элементов (должны подходить фитинги и крепления системы), а также, приобрести недостающие расходные материалы.

Гарантия на систему составляет от 1 до 5 лет

Срок службы мембраны зависит от качества воды, давления в водопроводной системе и объема потребления. 18 месяцев – это средний расчетный срок службы. Чем больше примесей в воде и ее расход, тем меньше срок службы. Например, в ресторанах мембраны в системах меняются не реже одного раза в квартал.

Ни один производитель не может дать гарантию на сменные элементы, поскольку срок их службы существенно зависит от качества воды, а также, интенсивности эксплуатации системы. Все указанные сроки службы являются ориентировочными, и рассчитаны, исходя из нормальных условий использования фильтра.

Причиной этого могут быть следующие проблемы:
- забилась мембрана и вода через нее уже не просачивается (необходимо проверить мембрану и, при необходимости, заменить);
- образовалась воздушная пробка (пошатать, наклонить систему в разные стороны).

Причиной этого могут быть следующие проблемы:
- недостаточное давление воздуха в баке (необходимо увеличить давление обычным насосом);
- каучуковая груша, расположенная внутри бака, исчерпала свой ресурс (заменить бак на новый).

Причиной этого могут быть следующие проблемы:
- крайне низкое давление в водопроводной системе (необходимо установить дополнительный насос);
- проблема с четырехходовым клапаном (заменить сам клапан);
- неправильно подключена система или установлена мембрана (проверить правильность всех подключений);
- мембрана исчерпала свой ресурс (заменить мембрану);
- сломан или неправильно установлен ограничитель потока.

Причиной неисправности может быть отсутствие давления в нижней части резервуара либо когда истек срок годности постфильтра. В случае, если система без резервуара, следует проверить давление воды в водопроводной системе. Если давление на входе соответствует техническим параметрам, следует проверить предварительные фильтры и состояние мембраны.

Следует также проверить давление воды в водопроводной системе, для этого необходимо открыть кран. Также понижение температуры и давления снижает производительность мембраны. При низком давлении воды рекомендуется установить повысительный насос. Причиной медленного заполнения резервуара могут быть также загрязненные картриджи предварительной очистки или мембрана.

Каждый тип фильтрующих элементов имеет свой ориентировочный срок эксплуатации. Эти рекомендации необходимо учитывать, поскольку от своевременной замены картриджа зависит не только функциональность всего фильтра, но и качество воды, которую вы пьете.

Нижний ряд (полипропилен, уголь брикетированный, гранулированный): 3-6 мес.
Мембрана обратного осмоса: 12-24 мес.
Угольный постфильтр: 6-12 мес.
Минерализатор: 12 мес.
Биокерамический картридж: 12-18 мес.
Ультрафиолетовая лампа: 12 мес.

*-сроки указаны с расчетом использования воды для 3-4 человек.

В инструкции по установке указано, что можно. Тем не менее, мы считаем, что установку системы целесообразно доверить специалисту. Только в таком случае вы получите гарантию на подключение.

Для проточных фильтров рекомендуемый диапазон давления от 1,5 до 6 атм., для систем обратного осмоса - от 2,8 до 6 атм.

В зависимости от качества входящей воды и конечно же количества человек (Пример: для городского водопровода и при пользовании 3-4 человек рекомендуется менять комплект предфильтров 1 раз в 3-4 месяца. Также это зависит от установленной системы очистки воды)

Такое соотношение может изменяться в зависимости от давления в трубопроводе. Как правило, оно составляет 3-4 литра концентрата к 1 литру пермита (очищенная вода)

Системы обратного осмоса, исходя из комплектации,  можно разделить на следующие категории:

Биокерамика – это картридж, выполняющий функцию структуризации воды. Он не является обязательным элементом системы обратного осмоса, но, при желании, система очистки может быть им доукомплектована.

Под структуризацией подразумевается качественное преобразование воды. Данный эффект достигается благодаря прохождению воды через полость картриджа, плотно заполненную керамическими шариками.

Основной действующий элемент шариков - энергетически сильный минерал турмалин, испускающий инфракрасное излучение, которое корректирует структуру воды, придает ей мягкость и приятный вкус.

Кроме того, обработанная инфракрасным излучением вода положительно влияет на большинство процессов жизнедеятельности организма, поскольку обладает высоким расщепляющим, обменным и растворяющим действием.

В большинстве случаев систему можно доукомплектовывать дополнительными ступенями очистки, только необходимо правильно подобрать производителя (что б подходили все фитинги и крепления) и правильно просчитать все необходимые расходные материалы.

Как правило, комплектация систем очистки воды включает все необходимые элементы для самостоятельного подключения к водопроводной сети: сам фильтр, все расходные элементы, элементы подключения к водопроводу, отдельный кран, накопительный бак (для систем обратного осмоса), тройник, трубочки, соединительные элементы, ключ для откручивания колб, инструкцию.

12-литровый накопительный бак имеет 8 литров полезного объема.

8-литровый - 5 литров соответственно.

В минерализаторе используется природный минерал доломит, кальцит, либо шунгит. Они насыщают воду определенным количеством полезных микроэлементов.

УФ-лампа необходима для дополнительного обеззараживания воды от вредоносных бактерий, микробов и вирусов.

Срок службы мембраны зависит от качества воды, давления в водопроводе и объема потребления. 18 месяцев – это средний расчетный срок службы. Чем больше примесей в воде и чем больше потребление, тем меньше срок службы. Например, в ресторанах мембраны в системах меняются не реже одного раза в три месяца.

Срок службы картриджей зависит от качества воды, давления в водопроводе и объема потребления. 3 месяца – это средний расчетный срок службы, при этом нужно учитывать тот факт, что одни картриджи нужно менять чаще, например первая ступень в системах обратного осмоса. Чем больше примесей в воде и чем больше потребление, тем меньше срок службы.

Нет.

Минеральные соединения, необходимые для человеческого организма: кальций, магний, натрий, калий, хлористые.
Компоненты, используемые для минерализации, способствуют получению воды оптимального качества для человеческого организма.
Количество минералов в воде после использования AIMRO:
Ca2+ - 34 мг/л, Na+ - 22 мг/л, Mg2+ - 12 мг/л, K+ - 8,5 мг/л, Cl- - 0,8 мг/л, F- - 0,06 мг/л.

Вы можете обратить внимание на компактные системы обратного осмоса, которые представлены на нашем сайте. Также, возможна установка обычной системы обратного осмоса. В таком случае бак может быть установлен в другом месте (в соседнем шкафчике, за стенкой, в санузле).

Системы обратного осмоса комплектуются мембранами, обеспечивающими более глубокий уровень фильтрации (до 1000 раз). Воду, очищенную обратным осмосом, можно употреблять в сыром виде даже маленьким детям.

Системы обратного осмоса комплектуются накопительным баком для очищенной воды. Таким образом, можно обеспечить запас воды для разных непредвиденных ситуаций.

В отличии от систем с ультрафильтрационной мембраной, в которых все отфильтрованные примеси остаются в мембране, обратноосмотические системы подключаются к дренажной трубе, которая позволяет сливать грязную воду со всеми примесями.

Фильтр должен быстро и эффективно очищать воду, а также, работать в этом режиме достаточно долго.

Принимая во внимание низкое качество водопроводной воды, практически всегда необходимы следующие этапы фильтрации:

1) очистка от механических частиц;

2) очистка от вредных примесей;

3) улучшение вкусовых качеств.

Сделаем вывод, что лучший фильтр - это многоступенчатая, сбалансированная система, оптимально настроенная под параметры очистки конкретного типа водопроводной воды.

Это возможно в теории, но сложная, лабиринтная структура пор картриджа, не допускает этого ни при каких условиях.

Для работы фильтра обратного осмоса необходимо давление в системе от 2,8 до 6 атм.

В случае, если в водопроводе низкое давление воды, или же производительность очистительной системы для вас недостаточна, – можно дополнить фильтр насосом (помпой).

В случае, если водопроводное давление выше нормы или является нестабильным (может существенно повышаться), настоятельно рекомендуем установить редуктор для снижения давления.

Эффект «молочного цвета» связан с содержанием в очищенной воде большого количества мелких пузырьков. Это происходит из-за наличия в картриджах остаточного воздуха, который, проходя через мельчайшие поры, образует эти самые пузырьки. Эффект наблюдается сразу после установки системы или смены какого-либо картриджа, краткосрочный, и никак не влияет на качество очистки.

 На скорость наполнения бака влияют следующие факторы:
- производительность мембраны;
- водопроводное давление;
- первоначальный уровень загрязненности воды. 

Как правило, стандартный бак на 12 литров наполняется за 2-3 часа.

Специфика систем обратного осмоса состоит в том, что вода, которая не прошла через поры мембраны, а соответственно не очистилась, отводится в канализационный сток. В зависимости от таких факторов, как первоначальная загрязненность воды, водопроводное давление, износ мембраны, количество сбрасываемой воды может варьироваться от 2/3 до 3/4.

Нет, только в течении процесса заполнения накопительного бака водой, после чего процесс фильтрации временно приостанавливается, а вместе с ним прекращается и слив воды в канализацию (специальный клапан перекрывает подачу воды на систему).

Предположение о том, что водопроводная вода содержит существенное количество минералов и полезных веществ не является верным. Изначально водозабор ведется не из источников и скважин, а как правило, из рек, вода которых не несет в себе излишек полезных элементов.

Установлено, что подавляющее большинство минералов и витаминов организм усваивает из еды. Концентрация таких элементов в пище существенно выше по сравнению с любой водой, даже минеральной.

Очень медленно набирается вода в накопительный бак:
- низкое водопроводное давление;
- высокое или слишком низкое давление воздуха в накопительном баке;
- перегиб трубок коммутации;
- срок службы одного из очистительных элементов подошел к концу.

У воды появился привкус или запах:
- накопительный бак недостаточно промылся;
- вышла из строя 5 ступень очистки (закончился срок службы угольного фильтра);
- мембрана исчерпала свой ресурс.

Биокерамика – это картридж выполняющий функцию структуризации воды. Он не является обязательным элементом системы обратного осмоса, но при желании система очистки может быть им доукомплектована. Под структуризацией имеется ввиду качественное преобразование воды. Данный эффект достигается благодаря прохождению воды через полость картриджа, плотно заполненную керамическими шариками. Основной действующий элемент шариков - энергетически сильный минерал турмалин - он испускает инфракрасное излучение корректирующее структуру воды, придающее ей мягкость и приятный вкус. Кроме того обработанная инфракрасным излучением вода положительно влияет на большинство процессов жизнедеятельности организма, так как обладает высоким расщепляющим, обменным и растворяющим действием.

Обычно комплектация систем очистки воды включает все необходимые элементы для самостоятельного подключения к водопроводной сети: сам фильтр, все расходные элементы, элементы подключения к водопроводу, отдельный кран, накопительный бак (для систем обратного осмоса), тройник, трубочки, соединительные элементы, ключ для откручивания колб, инструкцию.

12-литровый накопительный бак имеет 8 литров полезного объема. 8-литровый - 5 литров соответственно.

В минерализаторе используется природный минерал доломит либо кальцит, либо шунгит. Они добавляют в воду определенный процент минералов, насыщая ее полезными веществами.

Это происходит из-за наличия в картриджах остаточного воздуха, который, проходя через мельчайшие поры, образует мутность воды. Поставьте стакан с очищенной водой на стол, и вы заметите, что через некоторое время вода будет абсолютно прозрачной.

Это нормально. За сладковатый привкус отвечает угольный фильтр. Постфильтр выполняет своего рода функцию "конденционирования" воды, корректирует ее вкус.

Если система обратного осмоса с минерализатором работает недавно и вы замечаете непонятный вкус при питье, здесь могут быть два объяснения - либо происходил долгий контакт воды с минерализатором (обычно после ночи) и вода перенасытилась минеральными веществами, либо же ваши вкусовые рецептору пока что еще не привыкли ко вкусу чистой воды.

Следует обратить внимание на следующие возможные причины:
- закрыт регулятор на гидроаккумуляторе и в нем отсутствует вода;
- низкое водопроводное давление;
- отсутствие давления воздуха в баке;
- вышла из строя мембрана или закончился её срок службы. 

Причиной такого явления могут быть скачки водопроводного давления или повреждение герметичности фитингов при перемещении фильтра.

Вода мылкая, поскольку после умягчителя она насыщена ионами натрия. Такая вода идеально подходит для хозяйственно-бытовых нужд или приборов нагрева. Для питья данную воду использовать не рекомендуется. Регулировка «мылкости воды» производится клапаном подмеса, который "подмешивает" неочищенную воду для регулировки жесткости.

Подсчеты расхода соли и воды производятся индивидуально. Ко вниманию берутся показатели воды на входе, а также, характеристики используемого оборудования.

Время эксплуатации зависит от качества воды на входе. Как правило, срок службы фильтрующей загрузки составляет 5-7 лет.

Технически, это возможно. Все зависит от характеристик воды. Стоит заметить, что при высокой концентрации железа картриджи необходимо менять очень и очень часто, а также, есть вероятность того, что фильтр попросту не сможет обеспечить полноценную очистку воды.

Зависит от показателей воды.

Железо может находиться в растворенном (колодезная и скважинная вода) или не растворенном виде (окалина и ржавчина в водопроводной воде).

Чаще всего наличие железа можно определить невооруженным глазом:
- рыжеватый оттенок при отстаивании;
- ржавый осадок на дне сосуда;
- металлический запах или привкус.

Растворенное железо окисляется с помощью катализатора и удаляется механически. Гранулы сорбента, который применяется в обезжелезивающих фильтрах, удерживают окислившееся железо. При автоматической промывке материала загрузки, железо вымывается в канализацию и фильтрующая засыпка снова готова к работе.

Обязательная составляющая любого обезжелезивающего материала - это двуокись марганца.

Если необходимо убрать железо только из питьевой воды, то вам подойдет:
- система обратного осмоса;
- проточный фильтр со специализированным картриджем для борьбы с железом.

Если же целью является обезжелезивание воды во всем доме, то следует обратить внимание на следующие системы:
- обезжелезивающий фильтр, который устанавливается на магистральную трубу;
- фильтр комплексной очистки, способный кроме железа удалять марганец, аммоний, органику и жесткость.

Вы можете пригласить специалиста, который произведет забор воды для анализа, или же произвести забор воды самостоятельно, придерживаясь правил водозабора, после чего отвезти образец в лабораторию.

В течение нескольких дней будут получены результаты анализа, руководствуясь которыми наш менеджер может подобрать для вас оптимальный вариант очистительной системы.